USO DEL PODER POR LOS LIDERES

Los líderes y administradores usan muchas fuentes de poder para influir en sus seguidores apelando a una o más de sus necesidades. El liderazgo efectivo depende tanto de la aceptacion de la influencia por el seguidor, como de que el lider realmente lo sea. El poder y la influencia son esenciales para la función de lider o administrador.

Describiremos las fuentes de poder de un gerente como legítimo, de premiación, coercitivo, referente y de experto.

Poder legítimo: Los seguidores harán algo porque el líder tiene derecho de solicitar que lo hagan y ellos la obligacion de acatarlo. Este poder legítimo proviene de la posicion del líder en la organizacion. Un ejemplo:

Mi jefe Piero en la base de la fuerza Aérea. El cree que si usted realiza su trabajo a tiempo, no habra problema. Si uno se empantana, él está allí para guiarlo.

Poder de premiación:Los seguidores realizarán algo para obtener los premios en que el líder influye ( como ascensos, aumento de sueldo y mejores trabajos). Por tanto, el poder de premiación proviene de la capacidad del líder de brindar algo que desean los integrantes del equipo a cambio de las conductas que el líder espera y desea. Un ejemplo:
Bill, entiende la importancia de entregar premios y reconocimientos a los empleados cuando alcanzan sus metas. Asimismo, él estimula la educación y el automejoramiento.Él es mentor de todo el que tiene la oportunidad de trabajar con él.

Poder coercitivo: Los seguidores pueden conducirse en formas que eviten los castigos que el líder controla ( por ejemplo: la destitución del puesto, reprimendas, negativas de aumento de sueldo y despido) El poder coercitivo es la posibilidad de influir en los démas mediante sanciones o castigos. Por desgracia, el poder coercitivo no estimula necesariamente la conducta deseada, pero puede reducir o detener el comportamiento indeseable.

Poder referente: Los seguidores realizarán algo porque admiran al líder, desean ser como él y quieren recibir su aprobación. Por lo general, el poder referente se asocia con personas que poseen características personales admiradas, como la humildad, la integridad, y el valor.

Poder experto o de la experiencia: Los seguidores pueden incurrir en ciertas conductas porque creen que el líder posee un conocimiento especial y conoce lo necesario para llevar a cabo una tarea o resolver un problema. El poder experto tiene un alcance limitado: el líder influye en los seguidores sólo dentro de su área de conocimiento.

"El éxito verdadero no proviede de proclamar nuestros valores, sino de ponerlos en práctica consecuentemente todos los días"

"En una compañia que realmente administra por sus valores no hay más que un jefe: los valores de la compañia"

EL MANEJO DE EQUIPOS

LOS EQUIPOS EN HEWLETT-PACKARD

Hace dos años, Reed Breland se convirtio en facilitador de equipos en el centro de servicios financieros de Hewlett - Packard, en colorado Springs, cuyo personal es de 180. Despues de varios meses en su nuevo puesto, Breland observó que los integrantes de uno de sus equipos tenían dificultades en el trabajo en conjunto. Declara: "Se trató de un caso clásico de conflicto de personalidades. Simple y sencillamente, no se agradaban, pero créanme, cuando dos personas en un equipo de ocho no se llevan bien, las circunstancias son perjudiciales".

Breland le dio tiempo al equipo para que intentara resolver la situacion. Dice al respecto: "Por su puesto que hablé con ellos sobre los problemas, pero sobre todo me interesaba estar seguro de que comprendieran que había que realizar un trabajo, sin importar cómo se llevaran entre sí".
Sin embargo, despues de nueve meses seguían sin trabajar bien juntos. La productividad era insuficiente y el ánimo, escaso. Breland explica: "Sabía que era necesario hacer algo en ese momento, porque su trabajo comenzaba a afectarse". Por tanto, disolvio el equipo y ubicó a sus integrantes en otros puestos, en vez de tratar de determinar quién estaba en lo correcto y quién equivocado.
Breland afirma que los integrantes del equipo trabajan bien en sus tareas nuevas y compara la dinámica del trabajo en grupo con la de un equipo deportivo. "Si la química no es adecuada, no importa cuán buenos o malos sean los jugadore. No va dar resultado. El dirigente de un equipo necesita saber cuándo se llegó a ese punto. Consiste más bien en un arte que en una ciencia, y es eso lo que hace que este trabajo sea tan interesante."